- سال انتشار: 2021
- صفحات:
- اندازه فایل: 229 KB
- زبان: English
- انتشارات: EssentialInsight Summaries
- تعداد مشاهده: 107
- امتیاز کاربران: 4.23
- شابک/ISBN: 9781393416609
کلمات کلیدی:
Summary: Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It - by Chris Voss
4.23
بر اساس نظر کاربران
شما میتونید سوالاتتون در باره کتاب رو از هوش مصنوعیش بعد از ورود بپرسید
هر دانلود یا پرسش از هوش مصنوعی 2 امتیاز لازم دارد، برای بدست آوردن امتیاز رایگان، به صفحه ی راهنمای امتیازات سر بزنید و یک سری کار ارزشمند انجام بدینکتاب های مرتبط:
معرفی کتاب
کتاب "Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It" نوشته کریس ووس یک اثر بی‌نظیر در زمینه مهارت‌های مذاکره است که از منظر تجربیات عملی نویسنده به عنوان یک مذاکره‌گر حرفه‌ای FBI و آموزه‌های روانشناسی، به تقویت و گسترش توانایی‌های مذاکره‌ای افراد می‌پردازد. این کتاب با ارائه دیدگاه‌های نوین و کارآیی بالا، به خوانندگان یاد می‌دهد که چگونه در مذاکرات پیچیده، کنترل اوضاع را بدست گرفته و به نتایج مطلوب دست یابند.
خلاصه‌ای از کتاب
کتاب بر پایه این اصل نوشته شده که مذاکره با طرف مقابل، مشابه مذاکره بر سر زندگی و مرگ است. کریس ووس از تجربه‌های خود به عنوان مذاکره‌کننده گروگان‌گیری در FBI استفاده می‌کند تا نشان دهد که چگونه می‌توان با اجرای روش‌های پیشرفته‌تر از آنچه در کتاب‌های سنتی مذاکره آموزش داده می‌شود، به موفقیت رسید. او از فنون کاربری همانند Mirroring، Tactical Empathy و ابزارهای دیگری برای درک بهتر طرف مقابل و جهت‌دهی به مذاکره بهره می‌برد. این کتاب به خوبی نشان می‌دهد که مذاکره تنها یک معامله ساده به معنای کسر هزینه‌ها و زمان نیست، بلکه ارتباطی عمیق‌تر و موثرتر با افراد است که می‌تواند نتایج بهتری به همراه داشته باشد.
نکات کلیدی
- استفاده از Tactical Empathy: ایجاد ارتباط عاطفی و لحظه‌ای با طرف مذاکره جهت رسیدن به توافق مطلوب.
- تکنیک Mirroring: تکرار و انعکاس کلمات و جملات طرف مقابل برای ایجاد حس همدلی و فهم بهتر.
- اصل Labeling: تشخیص و بیان احساسات و احساسات مخاطب برای هدایت او به سمت یک مسیر مذاکراتی بهتر.
- استفاده از سکوت و مکث‌های استراتژیک برای برانگیختن و تحریک مخالفت‌ها یا تأییدات طرف مقابل.
نقل‌قول‌های مشهور از کتاب
"Negotiation is the heart of collaboration. It is what makes conflict potentially meaningful and productive for all parties involved."
"Your goal is to identify what your counterpart actually needs (monetarily, emotionally, or otherwise) and get them feeling like they’re winning."
چرا این کتاب مهم است؟
"Never Split the Difference" برخلاف بسیاری از کتاب‌های دیگر در زمینه مذاکره، به‌جای تکیه بر اصول قدیمی، به روزترین و موثرترین تکنیک‌های مذاکره را ارائه می‌دهد. این کتاب تنها به بیان نظریه‌ها نمی‌پردازد، بلکه تجربیات واقعی از مذاکره در شرایط بحرانی را ارائه می‌دهد که می‌تواند حتی در موقعیت‌های روزمره کاربرد داشته باشد. اهمیت این کتاب در این است که به خوانندگان خود یاد می‌دهد چگونه با استفاده از ابزارهای روانشناسی و ارتباطات انسانی، به توافقات بهتری برسند و در هر مذاکره‌ای که وارد می‌شوند، پیروز میدان باشند. این کتاب تلاشی مؤثر برای تبدیل مذاکرات به فرصت‌هایی برای همکاری و اعتمادسازی است که در نهایت به ساختن روابط پایدار و موثرتر میان افراد منجر می‌شود.
Introduction
In the world of negotiation, a strategic mindset is often the key differentiator between achieving remarkable success or settling for an unsatisfactory compromise. “Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It” by Chris Voss, a former FBI hostage negotiator, provides invaluable insights into the art of negotiation, emphasizing the psychological tactics and strategies that can transform any negotiation outcome. This book summary distills the core principles and actionable techniques from Voss’s acclaimed work, offering readers a comprehensive understanding of negotiation dynamics and its real-world applications.
Detailed Summary of the Book
Chris Voss’s “Never Split the Difference” transcends conventional negotiation theories by presenting an array of potent tactics designed to influence any negotiating situation. Drawing from his extensive experience in high-stakes negotiations, Voss introduces techniques rooted in psychological principles, including the subtle power of emotional intelligence, empathy, and tactical empathy.
The book elaborates on the limitations of conventional strategies, such as logic-based and compromise-led approaches, and instead emphasizes techniques like mirroring, labeling, and the crucial “No-oriented” question. Voss showcases real-world scenarios, blending his law enforcement experiences with various business negotiations to illustrate the practical application of these strategies.
Key Takeaways
- Importance of Tactical Empathy: Foster deeper connections and understanding with your counterpart to open up more significant avenues for negotiation.
- Mirroring as a Psychological Tool: Reflecting your counterpart’s words encourages them to reveal more information and builds rapport.
- Labeling Feelings: Identifying and articulating the emotions of your counterpart to defuse negative sentiments and foster trust.
- The Power of a Calibrated Question: Use “how” and “what” questions to guide your counterpart to solving your problems themselves.
- Understanding "No": Valuing "No" as a negotiation tool that opens dialogue rather than ending it.
Famous Quotes from the Book
"He who has learned to disagree without being disagreeable has discovered the most valuable secret of negotiation."
"Never be so sure of what you want that you wouldn’t take something better."
"Hope is not a strategy. Luck is not a factor. Fear is not an option."
Why This Book Matters
“Never Split the Difference” is an essential read for anyone looking to hone their negotiation skills in both personal and professional environments. By shifting from traditional negotiation frameworks to embracing Voss’s revelations, readers gain a newfound appreciation for the psychological aspects underpinning negotiation processes. The book is particularly beneficial in today’s fast-paced world, where complex negotiations are a norm across various industries.
Whether you are a seasoned negotiator or a novice looking to gain an edge, the insights presented in this book serve to equip you with strategic advantages that can lead to more successful, outcome-driven conversations.
دانلود رایگان مستقیم
برای دانلود رایگان این کتاب و هزاران کتاب دیگه همین حالا عضو بشین
