Perspectives on Cross-Cultural, Ethnographic, Brand Image, Storytelling, Unconscious Needs, and Hospitality Guest Research (Advances in Culture, Tourism and Hospitality Research, Volume 3)
4.3
بر اساس نظر کاربران
شما میتونید سوالاتتون در باره کتاب رو از هوش مصنوعیش بعد از ورود بپرسید
هر دانلود یا پرسش از هوش مصنوعی 2 امتیاز لازم دارد، برای بدست آوردن امتیاز رایگان، به صفحه ی راهنمای امتیازات سر بزنید و یک سری کار ارزشمند انجام بدینمعرفی کتاب
کتاب "Perspectives on Cross-Cultural, Ethnographic, Brand Image, Storytelling, Unconscious Needs, and Hospitality Guest Research" در جلد سوم خود به بررسی عمیق و جامع مفاهیم فرهنگی، قومنگاری و تصویر برند در صنعت گردشگری و مهماننوازی میپردازد. نویسنده به تحلیل نیازهای ناخودآگاه و نقش داستانپردازی در درک بهتر تعاملات انسانمحور در این صنعت میپردازد.
خلاصهای از کتاب
این کتاب به صورت جامع به بررسی ابعاد مختلف فرهنگ و ارتباطات انسانی در صنعت گردشگری و مهماننوازی پرداخته است. تلفیق نظریههای مدرن و رویکردهای عملی زمینهساز ارائه راهکارهای نوین برای مدیریت تصویر برند و ایجاد ارتباطات موثر میان فرهنگهای گوناگون شده است. نویسنده با استفاده از تحقیق قومنگاری، داستانپردازی و تحلیل نیازهای ناخودآگاه میکوشد تا دیدی جدید و نوآورانه به مخاطبان ارائه دهد.
نکات کلیدی
- درک فرهنگهای مختلف و تأثیرات آن بر تجربه مهمانان.
- نقش استراتژیک داستانپردازی در شکلگیری تصویر برند.
- کاوش در نیازهای ناخودآگاه مشتریان برای ارتقاء خدمات.
- استفاده از رویکردهای قومنگاری برای بهبود تعاملات بینفرهنگی.
- روشهای نوین مدیریت تصویر برند در صنعت گردشگری.
جملات معروف
«داستانها به معنای واقعی کلمه، پلی میان تفاوتهای فرهنگی هستند که قادرند حقایق پنهان یک برند را آشکار کنند.»
«در دنیای امروزی که تنها مرزها را فرهنگها معین میکنند، شناخت این تفاوتها به مثابه تسلط بر دنیای کسب و کار است.»
دلایل اهمیت این کتاب
این کتاب با مطالعه دقیق عوامل فرهنگی و انسانی در صنعت گردشگری و مهماننوازی، به تصمیمگیرندگان و پژوهشگران کمک میکند تا استراتژیهای بهتری در مدیریت تصویر برند و ارتقاء تجربه مشتریان اتخاذ کنند. تاکید این کتاب بر استفاده از داستانپردازی و تحلیل نیازهای ناخودآگاه برای بهبود تعاملات، به عنوان ابزاری قدرتمند برای نوآوری و توسعه در این صنعت محسوب میشود. همچنین فراهم کردن چارچوبی برای درک بهتر از فرهنگهای متنوع و پیچیده، این اثر را به یک منبع ارزشمند برای توسعه حرفهای در این حوزه تبدیل کرده است.
Introduction
Welcome to a comprehensive exploration of the intricate tapestry that forms the core of cross-cultural, ethnographic, and hospitality research. This book, "Perspectives on Cross-Cultural, Ethnographic, Brand Image, Storytelling, Unconscious Needs, and Hospitality Guest Research (Advances in Culture, Tourism and Hospitality Research, Volume 3)," delves into the multifaceted interactions between culture and consumer behavior, emphasizing how these insights can enhance the global hospitality landscape.
Detailed Summary of the Book
This volume presents a collection of scholarly works aimed at unraveling the various layers of cross-cultural dynamics and consumer perceptions in the hospitality industry. It highlights the importance of understanding cultural nuances and their impact on brand images and storytelling mechanisms. The book is structured into sections, each focusing on pivotal areas such as ethnographic research methods, the psychological underpinnings of consumer behavior, and powerful storytelling strategies. Through detailed case studies and empirical research findings, it provides readers with concrete examples of how different cultures perceive and interact with brands, thereby influencing their purchasing decisions and brand loyalty.
Key Takeaways
- Gain insights into how cultural differences shape consumer expectations and experiences in hospitality.
- Explore ethnographic research methods as tools for gaining deeper understanding of consumer behavior.
- Understand the significance of brand storytelling in creating emotional connections with diverse audiences.
- Examine the unconscious needs of guests and how they can be addressed to enhance customer satisfaction.
- Leave with actionable strategies for leveraging cultural insights to improve brand positioning and hospitality services.
Famous Quotes from the Book
"Understanding the unseen thread of culture serves as a compass in navigating the complexities of consumer behavior."
"To harness the power of storytelling is to unlock the door to consumer hearts and minds."
Why This Book Matters
In an era where globalization is reshaping industries, this book serves as an invaluable resource for scholars, practitioners, and students in the fields of culture, tourism, and hospitality research. By offering a deep dive into the interplay between cultural elements and consumer behavior, it provides the tools necessary for developing strategic approaches that are culturally informed and customer-centric. The methodologies and insights offered within its pages are essential for anyone looking to foster a nuanced understanding of global hospitality dynamics, ultimately contributing to the creation of more empathetic and effective hospitality services.
دانلود رایگان مستقیم
برای دانلود رایگان این کتاب و هزاران کتاب دیگه همین حالا عضو بشین