Kiss, Bow, or Shake Hands (The Bestselling Guide to Doing Business in More than 60 Countries)

خلاصه‌ی کامل کتاب

این کتاب به ارائه راهبردهای عملی برای موفقیت در کسب و کارهای بین‌المللی از طریق درک فرهنگ‌های مختلف می‌پردازد. این اثر شامل اطلاعاتی کاربردی در مورد نحوه تعامل با فرهنگ‌های مختلف است. نویسندگان برای هر کشور، روش‌هایی را توضیح می‌دهند که باید هنگام ملاقات با مردم آن کشور به کار برد، از جمله زبان بدن مناسب، هدیه دادن، و نحوه مدیریت جلسات. اینکه چه زمانی باید دست بدهید، چه زمانی باید تعظیم کنید و چه زمانی باید بدون تماس فیزیکی ادای احترام کنید، از جمله نکاتی هستند که در این کتاب توضیح داده می‌شوند.

نکات کلیدی

• درک دقیق و احترام به تفاوت‌های فرهنگی می‌تواند باعث ایجاد ارتباطات بهتر و در نتیجه موفقیت در تجارت‌های بین‌المللی شود.
• رفتارهای غیرکلامی اهمیت فراوانی دارند و میتوانند تفاوت چشمگیری در موفقیت یا شکست تعاملات بوجود آورند.
• مذاکرات بین‌المللی با رویکرد متفاوتی در هر فرهنگ نیاز به تطابق و هماهنگی دقیق دارد.

جملات معروف از کتاب

«موفقیت در تجارت‌های بین‌المللی تنها به محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید بستگی ندارد، بلکه به چگونگی تعامل و ارتباط شما با دیگر فرهنگ‌ها نیز بستگی دارد.»

چرا این کتاب مهم است؟

این کتاب به‌عنوان راهنمایی جامع برای تعامل با فرهنگ‌های مختلف در دنیای تجارت اهمیت بسزایی دارد. با جهانی‌شدن بازارها و افزایش تبادلات بین‌المللی، داشتن اطلاعات فرهنگی و اجتماعی در مورد کشورهای مختلف به ویژه برای مدیران، کارآفرینان و متخصصان منابع انسانی، موفقیت آنان را در جایگاه‌های جهانی حتمی می‌سازد. به واسطه این کتاب، می‌توان از ایجاد سوءتفاهم‌ها، که می‌توانند منجر به از دست رفتن فرصت‌های بسیار شوند، جلوگیری کرد.